Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2025

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons sur le site https://constructionpmc.ca/ (ci-après « le Site »).

Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

  • Prénom et nom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre Site. Nous utilisons également des fichiers témoins (« cookies ») et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant (voir la section « Témoins et statistiques »).

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires :

  • Formulaire de contact / demande de soumission
  • Formulaire d’inscription (le cas échéant)
  • Formulaire de commande (le cas échéant)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi des demandes et des commandes
  • Communication avec vous (réponses, service à la clientèle)
  • Informations et offres promotionnelles (avec votre consentement)
  • Amélioration de nos services et statistiques

Vos renseignements peuvent également être collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre Site :

  • Commentaires
  • Correspondance

Témoins (cookies) et statistiques

Nous utilisons des témoins essentiels au fonctionnement du Site (ex. sécurité, session), ainsi que des témoins de performance et d’analyse (ex. mesure d’audience) pour comprendre l’usage du Site et en améliorer l’expérience.

  • Témoins essentiels : nécessaires pour fournir le Site et ses fonctionnalités.
  • Témoins analytiques : utilisés pour produire des statistiques anonymisées (pages consultées, temps passé, provenance).
  • Gestion du consentement : lorsque requis, vous pouvez accepter ou refuser les catégories non essentielles via l’avis de cookies de votre navigateur ou les paramètres proposés sur le Site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins non essentiels. Le refus de certains témoins peut toutefois limiter certaines fonctionnalités.

Base légale et finalités de traitement

  • Exécution d’un contrat / mesures précontractuelles : traiter vos demandes, vous fournir nos services.
  • Intérêt légitime : assurer la sécurité du Site, prévenir la fraude, améliorer nos services.
  • Consentement : communications marketing et certains témoins non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps (voir « Droit d’opposition et de retrait »).

Partage et destinataires

Nous limitons le partage de vos renseignements personnels aux personnes et fournisseurs qui en ont besoin pour les finalités décrites :

  • Fournisseurs d’hébergement, de sécurité et de maintenance du Site
  • Outils analytiques et de mesure d’audience (données agrégées ou pseudonymisées lorsque possible)
  • Prestataires impliqués dans l’exécution d’un service (ex. livraison, paiement si applicable)

Ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement selon nos instructions et les lois applicables.

Lieu de conservation et transferts

Vos renseignements sont principalement hébergés au Canada. Si un transfert hors du Québec/Canada s’avère nécessaire (ex. outil analytique), nous mettons en place des mesures contractuelles et techniques appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat, conformément à la Loi 25.

Durée de conservation

Nous conservons les renseignements personnels pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés et pour respecter nos obligations légales. Une fois cette durée échue, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécuritaire.

Droit d’accès, de rectification, d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à reconnaître les droits suivants aux personnes concernées :

  • Droit d’accès : obtenir confirmation que des renseignements vous concernant sont détenus et, le cas échéant, y accéder.
  • Droit de rectification : faire corriger tout renseignement inexact, incomplet ou équivoque.
  • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos renseignements pour certaines finalités mentionnées lors de la collecte.
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement aux communications marketing et témoins non essentiels.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire :

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours notamment aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL/TLS
  • Gestion des accès (personnes autorisées uniquement)
  • Pare-feu et journalisation
  • Sauvegardes régulières
  • Identifiants et mots de passe robustes
  • Surveillance du réseau

Malgré ces mesures, aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale et la transmission d’informations par Internet comporte toujours une part de risque.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, demande ou plainte liée à la protection des renseignements personnels, ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable à l’adresse :

Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter les changements légaux, techniques ou liés à nos pratiques. La date de « Dernière mise à jour » en haut de page indique la plus récente révision.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives applicables au Québec, notamment les nouvelles dispositions de la Loi 25 relatives à la protection des renseignements personnels.

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